住客点评>>
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好评丽江行5晚6天前三天住的是客栈,后两晚住在梦蝶庄,大床房,虽说房间也还过的去,但不如...
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好评前台的服务细节做的很好,让人觉得很温馨,酒店的床很舒服,也很干净。
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好评房间都很精致,但是确实是物有所值,是度假的首选,下来还想来
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好评没有想到这里还有这么漂亮的酒店,景色也美,太喜欢了。很适合度假的客人选择这家酒店。
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好评酒店位置不错,出行很方便,适合旅游的客人。性价极高,满意艺龙的推荐。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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丽江梦蝶庄酒店交通指南
酒店地处束河古镇哈里谷南段,与四方听音广场仅百米之遥,环境怡人,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离丽江高快客运站5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离丽江火车站14公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离丽江三义机场36公里,乘坐出租车约1小时;或由机场乘坐机场大巴至民航大巴站,换乘出租车约10分钟可到酒店;
【酒店周边信息】:
- 距离黑龙潭公园6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离大研古城7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离狮子山8公里,乘坐出租车约15分钟。